Политика конфиденциальности
Редакция от 01.05.2025
Политика описывает, какие персональные данные собирает приложение и сайт Kerben, для каких целей, как мы их защищаем и какие права есть у пользователя в соответствии с Законом КР «О персональных данных».
1. Какие данные мы собираем
- Контактные данные: имя, номер телефона, email, адрес доставки.
- Платёжные данные обрабатываются сертифицированным процессингом, мы не храним полный номер карты и CVV.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, идентификатор приложения, поведение в приложении.
2. Цели обработки
- Оформление и доставка заказов.
- Поддержка пользователей и решение споров.
- Улучшение качества сервиса и персонализация рекомендаций.
- Маркетинговые рассылки — только при согласии пользователя.
3. Передача данных третьим лицам
Данные передаются только тем партнёрам, кто непосредственно участвует в исполнении заказа: службам доставки, платёжным провайдерам, продавцам товаров. Передача за пределы КР осуществляется в соответствии со ст. 22 Закона КР «О персональных данных».
4. Хранение и защита
Данные хранятся на защищённых серверах с шифрованием. Доступ имеют только авторизованные сотрудники. Срок хранения — не дольше, чем требуется для целей обработки.
5. Права пользователя
- Получить информацию о хранимых данных.
- Запросить исправление или удаление данных.
- Отозвать согласие на обработку.
Запросы направляйте на info@kerben.kg. Срок ответа — 30 календарных дней.
6. Файлы cookie
Сайт https://kerbengo.ru использует cookie для аутентификации и аналитики. Отключить cookie можно в настройках браузера.